Обращения граждан, организаций и общественных объединений
Правила работы Отдела документационного обеспечения управления (ОДОУ) федерального государственного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» по обращениям граждан, организаций и общественных объединений
1. Настоящие Правила определяют принципы и порядок рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, направляемых в электронной форме на официальный сайт федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» (далее — ФГБОУ ВО «СибАДИ») по вопросам осуществления ФГБОУ ВО «СибАДИ» публично значимой функции — деятельности, направленной на обеспечение гражданами гарантированного государством права на образование.
2. Деятельность ОДОУ ФГБОУ ВО «СибАДИ» по приему обращений граждан, организаций и общественных объединений осуществляется в соответствии и на основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006, Письма Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.10.2017 № BП-1452/11, Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»
3. Граждане, организации и общественные объединения вправе через официальный сайт обращаться по вопросам образовательной, научной деятельности и другим вопросам уставной деятельности ФГБОУ ВО «СибАДИ»
4. Обращения рассматриваются в соответствии с требованиями законодательства РФ и локальных нормативных актов ФГБОУ ВО «СибАДИ».
5. Условием принятия обращения к рассмотрению является обязательное заполнение следующих полей:
6. Не подлежат рассмотрению следующие обращения:
7. Ответ заявителю обращения направляется по адресу, указанному при заполнении формы обращения (электронному или почтовому).
8. Письменные обращения в электронной форме, поступившие в ОДОУ ФГБОУ ВО «СибАДИ», регистрируется в течение трех дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФГБОУ ВО «СибАДИ» и рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
9. Рассмотрение обращений граждан осуществляется с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите информации ограниченного доступа, о неразглашении сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также сведений, касающихся частной жизни граждан без их согласия.
Справочную информацию по обращениям, направляемым в ФГБОУ ВО «СибАДИ», можно получить по телефону: 8 (3812) 65-03-23 или по электронной почте info@sibadi.org.
Настоящим, в соответствии с требованиями Федерального Закона № 152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 года (далее – «Закон»), я даю добровольное согласие Федеральному государственному бюджетному образовательному учреждению высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет» (СибАДИ), на обработку предоставленных мною персональных данных (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты, а также иной указанной мною информации) исключительно в целях рассмотрения обращения.
Согласие дается на совершение следующих действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со статьей 3, статьей 9 Закона.
Согласие на обработку моих персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока действия. Моё согласие является конкретным, информированным и сознательным.
